Договор-оферта на оказание информационных услуг по подписке

Редакция от 14 октября 2026 года. Первая редакция размещена 1 июня 2022 года.

Индивидуальный предприниматель Шарапенко Максим Юрьевич (ОГРНИП 320784700119111, ИНН 544602151317, дата регистрации 4 июня 2020 года), далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, заключить договор оказания информационных услуг по подписке на условиях этой оферты. Предложение сделано в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Текст оферты постоянно размещён по адресу https://maksharo.online/oferta/.

1. Термины

1.1. В оферте используются следующие термины.

Оферта: этот документ, размещённый по адресу https://maksharo.online/oferta/.

Акцепт: полное принятие условий Оферты. Акцептом считается оплата выбранного Тарифа или Пакета запросов.

Договор: договор возмездного оказания информационных услуг с исполнением по требованию (абонентский договор, статьи 429.4 и 779 Гражданского кодекса Российской Федерации), который заключается между Исполнителем и Пользователем в момент Акцепта.

Пользователь: дееспособное физическое лицо старше 18 лет, совершившее Акцепт.

Сайт: сайт Исполнителя по адресу https://maksharo.online.

Бот клуба: телеграм-бот https://t.me/mak_sharo_newClubBot, в котором Пользователь выбирает Тариф, оплачивает Подписку и управляет ею.

Клуб: закрытый телеграм-канал и закрытая телеграм-группа «Путешествие к Себе», права на которые принадлежат Исполнителю.

ИИ-аватар (в прежних редакциях «Цифровой наставник», «ИИ-бот»): телеграм-бот https://t.me/MaxSharapenko_AI_bot. Это программа на основе алгоритмов искусственного интеллекта, которая отвечает на вопросы Пользователя по материалам Исполнителя. Ответы формируются автоматически.

Подписка: возможность за плату в течение Периода подписки пользоваться материалами и мероприятиями Клуба и ИИ-аватаром в объёме выбранного Тарифа.

Период подписки: 30 календарных дней с момента оплаты.

Тариф: набор услуг и его цена. Тарифы перечислены в разделе 3.

Запрос: одно обращение Пользователя к ИИ-аватару, на которое получен ответ.

Лимит запросов: количество Запросов, включённое в Тариф на один Период подписки.

Пакет запросов: дополнительные Запросы, которые Пользователь покупает отдельно, сверх Лимита запросов.

Политика: Политика обработки персональных данных Исполнителя, размещённая по адресу https://maksharo.online/policy/.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю Подписку, а Пользователь оплачивает её по выбранному Тарифу.

2.2. В Подписку входят информационные услуги по программе «Путешествие к Себе»:

доступ к библиотеке Клуба: записям семинаров, эфиров и практик;
психологические и энергетические практики;
новые подкасты с практиками и рекомендациями по теме недели: о саморазвитии, духовном развитии и отношениях между мужчиной и женщиной;
курс «Магия денег»;
поддержка участников в чате Клуба;
доступ к ИИ-аватару в пределах Лимита запросов.

2.3. Исполнитель вправе менять темы, формат и расписание материалов и мероприятий Клуба, сохраняя их направленность и объём не ниже указанного в пункте 2.2. Об изменении расписания Исполнитель сообщает в Клубе заранее. Если в Периоде подписки новые материалы не выходили по причинам, зависящим от Исполнителя, Пользователь вправе потребовать соразмерного уменьшения цены либо продления Периода подписки.

2.4. Услуги оказываются в отношении того аккаунта Telegram, с которого Пользователь оформил Подписку. Передавать доступ другим лицам нельзя.

2.5. Услуги носят информационный и консультационный характер. Они не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью и не заменяют обращения к врачу. По итогам оказания услуг документы об образовании или квалификации не выдаются.

2.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц и отвечает перед Пользователем за их действия как за свои собственные.

3. Тарифы и цены

3.1. Тариф «Путешествие к Себе»: 1 000 рублей за Период подписки. В Тариф входят услуги из пункта 2.2 и Лимит запросов 20 Запросов к ИИ-аватару.

3.2. Тариф «Путешествие к Себе PRO»: 2 900 рублей за Период подписки. В Тариф входят все услуги Тарифа «Путешествие к Себе», Лимит запросов 150 Запросов к ИИ-аватару и расширенный режим ИИ-аватара, описанный в пункте 7.3.

3.3. Пользователь с действующим Тарифом «Путешествие к Себе» может подключить возможности Тарифа «Путешествие к Себе PRO» отдельной доплатой 1 900 рублей. Доплата действует 30 календарных дней со дня её внесения при условии, что в это время действует Тариф «Путешествие к Себе». Сколько бы раз Пользователь ни продлевал Тариф «Путешествие к Себе», размер доплаты остаётся тем же: 1 900 рублей за каждые 30 дней.

3.4. Пакет запросов: 50 Запросов за 500 рублей. Для оплаты картой, выпущенной за пределами России, доступен сервис Lava: цена Пакета запросов в нём 6 евро. Купить Пакет запросов может Пользователь с действующей Подпиской. Запросы из Пакета расходуются после того, как исчерпан Лимит запросов, и по окончании Периода подписки не сгорают.

3.5. Лимит запросов обновляется один раз в 30 дней. Неиспользованные Запросы из Лимита на следующий Период подписки не переносятся и не суммируются.

3.6. Если ответ на Запрос не получен из-за технического сбоя, такой Запрос не списывается.

3.7. Лицо без Подписки может бесплатно задать ИИ-аватару ознакомительные вопросы. Их количество указано в ИИ-аватаре, на дату этой редакции оно равно трём.

3.8. Действующие цены показываются в Боте клуба и в ИИ-аватаре до оплаты. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки, их условия сообщаются там же.

3.9. Цены окончательные и включают все налоги.

4. Заключение договора и оплата

4.1. До оплаты Пользователь знакомится с Офертой, Политикой, содержанием Тарифа и его ценой.

4.2. Договор заключается в момент оплаты. Оплата вносится в полном размере до начала Периода подписки.

4.3. Оплата принимается в безналичной форме через платёжные сервисы Robokassa и Lava. Данные банковской карты Пользователь вводит на странице платёжного сервиса. Исполнитель эти данные не получает и не хранит.

4.4. При оплате через сервис Robokassa кассовый чек формируется автоматически и направляется на адрес электронной почты, который Пользователь указал при оплате.

4.5. Доступ к Клубу и Лимит запросов предоставляются после того, как платёжный сервис подтвердил оплату. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной в момент такого подтверждения.

4.6. Подписка действует один Период подписки. Чтобы пользоваться услугами дальше, Пользователь оплачивает следующий Период подписки.

4.7. При первой оплате Подписки подключается автоматическое продление. Об этом Пользователю сообщается в Боте клуба при оплате: следующие платежи будут списываться автоматически, каждые 30 дней, в размере цены выбранного Тарифа. При включённом автоматическом продлении цена следующего Периода подписки списывается с сохранённого платёжного средства в день окончания оплаченного периода. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление и отказаться от использования сохранённого платёжного средства: кнопкой в Боте клуба, в разделе со статусом подписки, или письмом на адрес maksharoofficial@gmail.com. Отказ действует с момента получения. Суммы, списанные после получения отказа, возвращаются полностью в течение 3 дней.

4.8. Если следующий Период подписки не оплачен, доступ к Клубу и Лимит запросов прекращаются по окончании оплаченного периода. Запросы из Пакета запросов сохраняются и становятся доступны при возобновлении Подписки. Пользователь вправе в любой момент, в том числе после окончания Подписки, потребовать возврата цены неизрасходованных Запросов из Пакета.

4.9. Договор является абонентским: доступ считается предоставленным на весь оплаченный Период подписки независимо от того, сколько материалов Пользователь посмотрел и сколько Запросов израсходовал. Это условие не ограничивает право Пользователя отказаться от Договора и получить возврат по разделу 6.

4.10. Если услуги не могут быть получены из-за сбоя или ограничения работы платёжного сервиса либо мессенджера Telegram, Исполнитель по выбору Пользователя продлевает Период подписки на время отсутствия доступа или возвращает цену за эти дни. Если платёж прошёл, а доступ не открылся, Пользователь сообщает об этом на адрес maksharoofficial@gmail.com, и Исполнитель восстанавливает доступ или возвращает деньги.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

оказывать услуги в объёме оплаченного Тарифа;
сообщать Пользователю сведения, которые нужны для получения услуг: расписание, изменения в программе, изменения условий;
отвечать на обращения Пользователя по адресу maksharoofficial@gmail.com в течение 10 календарных дней, а если закон устанавливает для требования более короткий срок, то в этот срок.

5.2. Пользователь обязуется:

оплачивать Подписку на условиях Оферты;
сообщать о себе достоверные сведения, если они нужны для оказания услуг или возврата денег;
использовать материалы Клуба только лично: не публиковать их, не копировать для передачи другим лицам и не создавать на их основе собственные платные или бесплатные продукты;
соблюдать правила Клуба и уважительно относиться к другим участникам;
не пытаться обойти Лимит запросов и не использовать ИИ-аватар для автоматического сбора материалов Исполнителя.

5.3. Исполнитель вправе:

изменять правила Клуба, сообщая об этом в Клубе;
ограничить Пользователю возможность писать в чате Клуба при нарушении правил Клуба;
приостановить доступ Пользователя к Клубу на время, необходимое для пресечения нарушения, если Пользователь распространяет материалы Клуба в нарушение пункта 5.2. За дни приостановки плата возвращается. Расторжение Договора по требованию Исполнителя возможно в случаях и в порядке, которые установлены законом.

5.4. Пользователь вправе:

получать услуги в объёме оплаченного Тарифа;
в любое время отказаться от Договора в порядке раздела 6;
обращаться к Исполнителю с вопросами и претензиями по адресу maksharoofficial@gmail.com.

6. Отказ от договора и возврат денег

6.1. Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время. Для этого достаточно написать на адрес maksharoofficial@gmail.com и указать аккаунт Telegram, с которого оформлена Подписка, дату и сумму платежа.

6.2. При отказе от Договора Исполнитель возвращает часть цены Подписки за дни, оставшиеся после дня получения заявления: цена Подписки, умноженная на число оставшихся дней и разделённая на 30. Иные суммы из возврата не удерживаются. Если заявление получено до предоставления доступа, цена возвращается полностью.

6.3. За Пакет запросов возвращается цена неизрасходованных Запросов. Цена израсходованных Запросов не возвращается: услуга по ним оказана.

6.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления. Если для возврата платёжному сервису нужны дополнительные сведения, Исполнитель запрашивает их у Пользователя.

6.5. Отказ от Договора не отменяет автоматическое продление в платёжном сервисе сам по себе, поэтому Исполнитель после получения заявления отключает его со своей стороны.

7. ИИ-аватар

7.1. ИИ-аватар отвечает автоматически, с помощью алгоритмов машинного обучения, на основе материалов Исполнителя. Отвечает программа, а не лично Максим Шарапенко.

7.2. Ответы ИИ-аватара могут быть неточными, неполными или неприменимыми к конкретной жизненной ситуации. Они не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью, диагнозом или назначением лечения. Решения на основе этих ответов Пользователь принимает самостоятельно. При угрозе жизни или здоровью нужно звонить по номеру 112.

7.3. ИИ-аватар хранит историю диалога, чтобы учитывать сказанное ранее. В Тарифе «Путешествие к Себе PRO» дополнительно ведётся расширенная память («Досье»): краткие заметки о ситуации, целях и продвижении Пользователя, которые ИИ-аватар составляет по ходу диалога и использует в следующих ответах.

7.4. Пользователь может в любой момент удалить историю диалога командой /clear, а историю вместе с расширенной памятью командой /reset_memory в ИИ-аватаре.

7.5. Чтобы сформировать ответ, текст Запроса, история диалога, память и «Досье» передаются поставщику языковой модели, который находится за пределами России. Имя и идентификатор аккаунта Telegram при этом не передаются. Подробности изложены в Политике.

7.6. Пользователь сам решает, что сообщать ИИ-аватару. Исполнитель рекомендует не указывать фамилии, адреса, телефоны, диагнозы и данные других людей.

8. Интеллектуальная собственность и ответственность

8.1. Материалы Клуба и материалы Исполнителя, воспроизведённые в ответах ИИ-аватара, охраняются как результаты интеллектуальной деятельности. Договор не передаёт прав на них, кроме права личного использования. Ответы ИИ-аватара формируются автоматически, Пользователь вправе использовать их в личных целях.

8.2. За нарушение Договора стороны отвечают по законодательству Российской Федерации и по условиям Оферты.

8.3. За распространение материалов Клуба в нарушение пункта 5.2 Пользователь отвечает по правилам Гражданского кодекса Российской Федерации о защите исключительных прав: Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, возмещения убытков или выплаты компенсации, размер которой определяет суд. Кроме того, за каждое размещение материала Клуба в открытом доступе или передачу его третьему лицу Пользователь уплачивает неустойку 10 000 (десять тысяч) рублей. Неустойка засчитывается в счёт убытков и компенсации.

8.4. Материалы Клуба выражают личный взгляд автора и адресованы всем участникам. При их подготовке Исполнитель не учитывает обстоятельства жизни конкретного Пользователя и не обещает определённого результата.

8.5. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, длительными сбоями связи и электроснабжения, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить. Освобождение от ответственности не отменяет обязанность вернуть плату за неоказанную часть услуг.

9. Персональные данные и сообщения

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя, чтобы заключить и исполнить Договор. Такая обработка ведётся без отдельного согласия (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Какие данные обрабатываются, кому они передаются и как их удалить, описано в Политике.

9.2. Сообщения о доступе, оплате, расписании и изменениях в программе Исполнитель направляет Пользователю в Боте клуба, в ИИ-аватаре и в Клубе. Такие сообщения являются частью услуги.

9.3. Исполнитель вправе направлять Пользователю в Боте клуба и в ИИ-аватаре сообщения о новых материалах, мероприятиях и предложениях Исполнителя. Получение таких сообщений не является условием оказания услуг. Отказаться от них можно в любой момент письмом на адрес maksharoofficial@gmail.com, после чего рассылка этому Пользователю прекращается.

10. Срок действия и изменение условий

10.1. Договор действует с момента Акцепта до окончания оплаченного Периода подписки и продлевается на каждый следующий оплаченный Период подписки.

10.2. Исполнитель вправе изменять Оферту и цены. Новая редакция публикуется по адресу https://maksharo.online/oferta/ и применяется к Периодам подписки, оплаченным после её публикации. Оплаченный Период подписки доводится до конца на прежних условиях и по прежней цене.

10.3. Об изменении цены или условий Исполнитель сообщает каждому Пользователю с автоматическим продлением личным сообщением не позднее чем за 10 календарных дней до списания, с указанием новой цены и даты списания. Пользователь, не согласный с изменением, вправе отключить автоматическое продление. Если списание по новой цене всё же произошло, Пользователь вправе в течение 10 дней потребовать вернуть эту сумму полностью.

10.4. Если Исполнитель прекращает программу или Тариф, Пользователи, оплатившие его, пользуются услугами до конца оплаченного Периода подписки без доплат. Цена неизрасходованных Запросов из Пакетов запросов возвращается.

10.5. Для Пользователей, оформивших Подписку до публикации этой редакции, она применяется с первого Периода подписки, оплаченного после её публикации. Пользователям с автоматическим продлением Исполнитель направляет ссылку на новую редакцию личным сообщением не позднее чем за 10 календарных дней до списания.

11. Споры

11.1. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Претензию Пользователь может направить на адрес maksharoofficial@gmail.com. Исполнитель отвечает на неё в течение 10 календарных дней со дня получения.

11.3. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматривает суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Шарапенко Максим Юрьевич

ОГРНИП 320784700119111, ИНН 544602151317. Зарегистрирован 4 июня 2020 года.

Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Декабристов, д. 14/7, лит. Б, кв. 55

Расчётный счёт 40802810332320003633 в филиале «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк», БИК 044030786, корреспондентский счёт 30101810600000000786

Электронная почта: maksharoofficial@gmail.com. Обращения принимаются круглосуточно, ответ даётся в рабочие дни.

Сайт: https://maksharo.online